FAQ
Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas más frecuentes que puedes consultar antes de empezar
Acerca de la Promoción
¿Qué es la promoción "Meses sin Intereses" de Kiwi Pay?
¿Esta promoción está disponible para todos los clientes de Kiwi Pay?
¿Qué significa "0% de interés" en este contexto?
Cómo Calificar
¿Cómo califico para la exención de intereses?
¿Debo realizar un pago único en una sola exhibición para calificar?
¿Un pago parcial me da derecho a la exención de intereses?
¿Puedo omitir mis pagos programados regulares y realizar un pago global en su lugar?
¿Qué es exactamente la ventana de 90 días — cuándo comienza y cuándo termina?
Qué Sucede Después del Pago
¿Cómo se aplica la exención de intereses? ¿Necesito llamar?
¿Cuándo exactamente aparecerá el crédito en mi cuenta?
¿Qué pasa si liquidé mi saldo pero no recibí la exención?
Si No Califica
¿Qué sucede si no liquido el saldo completo dentro de los 90 días?
¿Cambiará el monto de mi pago mensual si no califico?
¿El hecho de no calificar para la promoción afectará mi reporte de crédito?
Pagos y Saldo
¿Cómo puedo saber cuál es mi saldo actual?
¿Cómo se aplican mis pagos — al capital o a los intereses?
¿Puedo realizar pagos adicionales para alcanzar el umbral más rápidamente?
Preguntas Generales
¿La promoción modifica mi contrato de préstamo o la divulgación TILA?
Un empleado de la tienda me dijo que este préstamo era "libre de intereses." ¿Es correcto?
¿Con quién puedo comunicarme si tengo más preguntas sobre el estado de mi promoción?